Управление качеством услуг 2-е изд. , испр. И доп. Учебник и практикум для спо
Оформить заказ
Серия:Профессиональное образование
Автор:Курочкина А. Ю.
Издательство:Юрайт
Страниц:172
Год:2022
Обложка:Твердый переплет
Размер:70x100/16
SKU:RU1285665
ISBN:9785534105568
Наша цена:US $74.00
Пункты выдачи магазин ТРОЙКА
Отправка почтой: June 11th от US $12.00, бесплатно при заказе от US $100.00.
Точная стоимость доставки будет рассчитана при оформлении заказа.
В учебнике рассматривается теория и практика управления качеством в организациях сферы услуг. Особое внимание уделено вопросам теории качества услуг, методическому инструментарию, организационным аспектам управления качеством в компаниях, работающих в сфере услуг. В издание включено большое количество иллюстративного материала, описание конкретных примеров, проблемные вопросы, затрагивающие дискуссионные аспекты управления качеством.
Написать отзыв
Другие книги автора: Курочкина А. Ю.
Рекомендуем также:
