Общественный стандарт работы некоммерческих организаций по рассмотрению обращений граждан
Оформить заказ
Автор:Павел Толпегин
Издательство:Ленанд
Страниц:128
Год:2010
Обложка:Мягкий переплет
Размер:60x90/16
SKU:RU342056
ISBN:9785971002734
Наша цена:US $31.00
Пункты выдачи магазин ТРОЙКА
Отправка почтой: June 9th от US $12.00, бесплатно при заказе от US $100.00.
Точная стоимость доставки будет рассчитана при оформлении заказа.
Общественный стандарт работы некоммерческих организаций по рассмотрению обращений граждан предназначен для общественных объединений и организаций других форм собственности, которые стремятся с профессиональной позиции подойти к работе с поступающими в их адрес письменными обращениями. Стандарт содержит рекомендации о правилах учета, организации рассмотрения, анализе содержания обращения, а также об основных правилах подготовки документов, необходимых для внешнего взаимодействия, --- сопроводительных писем и промежуточных ответов заявителю. Особое внимание уделено процессу принятия решения о маршрутизации обращения в компетентные органы. Приводятся примеры сопроводительных писем в органы по компетенции и примеры уведомлений автору обращения.
Написать отзыв
Другие книги автора: Павел Толпегин
Рекомендуем также:
