Искусство трудного разговора. 3-е изд., испр. и перераб. Клауд Г., Таунсенд Дж.
Оформить заказ
Серия:Прикладная Конфликтология
Автор:Клауд Генри; Таунсенд Джон
Издательство:Триада
Страниц:384
Год:2021
Обложка:Мягкий переплет
Размер:84x108/32
SKU:RU753914
ISBN:9785861815925
Наша цена:US $22.00
Пункты выдачи магазин ТРОЙКА
Отправка почтой: June 17th от US $12.00, бесплатно при заказе от US $100.00.
Точная стоимость доставки будет рассчитана при оформлении заказа.
Каждому из нас приходится время от времени вести трудные разговоры с людьми. И вы уже поняли, что для этого нужны специальные навыки. Но конфликт, если правильно к нему отнестись, - положительное явление. Отсутствие конфликтов, например, в семье - это показатель ее неблагополучия. Авторы подробно рассматривают самую эффективную форму здоровой конфронтации - серьезный разговор... Искусство трудного разговора состоит в том, чтобы не разрушать отношения с людьми, а создавать их. Книга объясняет, почему никогда нельзя избегать трудных разговоров, как надо говорить, чтобы быть услышанным. В ней - возможные сценарии трудных разговоров. Книга учит, как провести полезную и плодотворную "конфронтацию" с мужем или женой, парнем или девушкой, с детьми, сослуживцами, родителями. В ней множество ценных советов, которые помогут улучшить отношения с людьми, вернуть им любовь, уважение, взаимопонимание. 3-е издание. исправленное и переработанное.