GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка
Оформить заказ
Серия:Бизнес. Лучший мировой опыт
Автор:Джей Бэр
Издательство:Эксмо
Страниц:304
Год:2018
Обложка:Твердый переплет
Размер:60x90/16
SKU:RU1126034
ISBN:9785699996773
Наша цена:US $33.00
Пункты выдачи магазин ТРОЙКА
Отправка почтой: June 11th от US $12.00, бесплатно при заказе от US $100.00.
Точная стоимость доставки будет рассчитана при оформлении заказа.
?Хейтеры — не ваша проблема.Игнорировать их — вот это проблема.80% компаний говорят о том, что у них суперсервис для клиентов, но только 8% из их покупателей согласны с этим заявлением. Эта книга поможет вам трезво взглянуть на проблему коммуникации между клиентами и командой, которая делает продукт. В эпоху смартфонов и соцсетей стало гораздо проще оставить отзыв. Ваш смартфон попросит рассказать о ресторане, путь к которому вы позавчера искали на гугл-картах. Не бойтесь отвечать на негатив, поверьте, вы не запачкаете свой белый воротничок!
Написать отзыв
Другие книги автора: Джей Бэр
Рекомендуем также:
