ФАНАТОКРАТИЯ: Как превратить фанатов в клиентов, а клиентов в фанатов
Оформить заказ
Автор:Дэвид Мирман Скотт, Рейко Скотт
Издательство:Попурри
Страниц:336
Год:2021
Обложка:твердый переплет
Размер:60x84/16
SKU:RU1711745
ISBN:9789851549197
Наша цена:US $39.00
Пункты выдачи магазин ТРОЙКА
Отправка почтой: June 12th от US $12.00, бесплатно при заказе от US $100.00.
Точная стоимость доставки будет рассчитана при оформлении заказа.
Как некоторым брендам удается создавать вокруг себя всеобщий ажиотаж, даже когда речь идет о таких приземленных продуктах и услугах, как страхование автомобилей, программное обеспечение или нижнее белье? Как им удается заручиться поддержкой заядлых фанатов, любовь и преданность которых являются величайшей формой маркетинга?В этой фундаментальной книге ведущий специалист по стратегиям развития бизнеса Дэвид Мерман Скотт и эксперт по фандомам Рейко Скотт исследуют нейробиологию фанатства, опрашивая молодых предпринимателей, опытных бизнесменов, основателей стартапов, менеджеров компаний и некоммерческих организаций с целью выявить общие закономерности успеха (или неуспеха). Их открытия помогают понять, как сделать так, чтобы лояльность покупателей и клиентов влекла за собой стремительный рост продаж.Примеры компаний, добившихся удивительных результатов на этой стезе, относятся к самым разным отраслям:* MeUndies - компания, совершившая революцию в сфере торговли нижним бельем, работая с клиентами по подписке* HeadCount - некоммерческая организация, занимающаяся регистрацией избирателей на музыкальных концертах* Grain Surfboards - производитель досок для серфинга, который охотно делится своими фирменными секретами с покупателями* Hagerty - страховая компания ретро-автомобилей, организовавшая клуб с более чем 600 000 членов* HubSpot - производитель программного обеспечения, организующий ежегодные конференции, на которых собираются по 25 000 участниковЕсли вы хотите привлечь и удержать преданных фанатов на всю жизнь, эта книга расскажет как.