[обложка] Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks
Автор:Бехар Говард Издательство:Альпина Паблишер Страниц:186 Год:2023 Обложка:Мягкий переплет Размер:84x108/32 SKU:RU1911447 ISBN:9785961486216 Наша цена:US $27.00
Отправляется через 16-24 дня
|
Описание
О том, что компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. -Автор книги — не только талантливый управленец, но и многолетний хранитель души Starbucks. -В книге рассказывается о таких аспектах внутренней культуры компании, которые не описаны ни в одном официальном руководстве. -Автор делится десятью ключевыми принципами, которые помогли ему добиться успеха и которыми должен руководствоваться каждый лидер. Для руководителей компаний и менеджеров любого уровня, которые хотят научиться вдохновлять сотрудников и добиваться выдающихся результатов.©2024 Troyka Online All rights reserved.