(АП) Найти выход: Как сохранить самообладание и выбраться из тупиковой ситуации
Автор:Колризер Джордж Издательство:Альпина Паблишер Страниц:318 Год:2019 Обложка:Твердый переплет Размер:60x90/16 SKU:RU1450321 ISBN:9785961417760 Наша цена:US $33.00
Отправляется через 16-24 дня
|
Описание
Вся наша жизнь пронизана конфликтами. Их принято избегать, но Джордж Колризер — специалист по психологии управления, консультант и бывший переговорщик — считает, что от конфликта отворачиваться нельзя. Только пройдя через него, можно разрешить сложные ситуации, возникающие в бизнесе и частной жизни. По терминологии Колризера, «быть в заложниках» — значит чувствовать себя загнанным в ловушку, ощущать бессилие и беспомощность. И в этом случае можно с успехом использовать проверенные методы, применяемые в работе с захватчиками заложников. Для разрешения конфликта не следует прятать проблему — ее необходимо выявить и тщательно изучить. Никогда нельзя думать как заложник и смиряться с участью жертвы. Необходимо пользоваться огромными возможностями, заложенными в диалоге, и сотрудничать, опираясь на принцип взаимности.©2024 Troyka Online All rights reserved.