Гид HBR. Разрешение конфликтов

В наличии

Серия:HBR Guide

Автор:Галло Эми

Издательство:Альпина Паблишер

Страниц:222

Год:2020

Обложка:мягкая обложка

Размер:125х200 мм

SKU:95820

ISBN:9785961439427

Наша цена:US $25.00

Пункты выдачи магазин ТРОЙКА

Отправка почтой: March 31st от US $12.00, бесплатно при заказе от US $100.00.

Точная стоимость доставки будет рассчитана при оформлении заказа.

Facebook Twitter
В любой компании работают сотрудники с разными интересами и характерами, каждый из них по-своему строит деловое общение и относится к критике. Не всегда коллеги готовы искать подход друг к другу, и зачастую разногласия становятся источником нездорового напряжения и мешают успешной работе отдела и всей компании. Как разрешать конфликты профессио­нально и продуктивно, чтобы это шло на пользу и общему делу, и взаимоотношениям? Эми Галло, редактор и автор статей Harvard Business Review, предлагает простую методику урегулирования сложных рабочих ситуаций, основываясь на опыте 30 экспертов в сфере управления конфликтами. Вы сможете понять, к чему вы склонны больше — искать или избегать выяснения спорных ситуаций, определить наиболее частые причины разногласий и узнать, какие подходы лучше соответствуют тем или иным сценариям. Разобравшись в процессе, вы научитесь эффективнее управлять конфликтами. Вы узнаете как: Управлять своими и чужими эмоциями. Совместно выработать решение. Понять, когда стоит остановиться. Восстановить отношения. Оценить ситуации, которые вызывают у вас дискомфорт.

Написать отзыв

Другие книги автора: Галло Эми

Гид HBR. Разрешение конфликтов

Галло Эми

US $25.00
отправка через 1-3 дня